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中国服务频道 fuwu1.com.cn
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山姆会员俱乐部

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摩根斯坦利公司

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美国运通

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Discovery传播公..

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Omaha牛排店

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硬石餐厅

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shackleford ..

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Winn-Dixie连锁..

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全日空飞机上可以实时看到..

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东京成田机场专为乘客搬行..

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东京迪斯尼内餐厅的收银和..

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东京迪斯尼彩车巡游

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胡说有道002-北京国宾酒店的服务特色
log 在2007-7-20 18:19:49发布
2 条评论 | 分类:服务创新 | 628次观看 | 关键字:胡说有道 酒店  旅游 原创 
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hellokitty飞机
log 在2007-7-17 16:20:31发布
5 条评论 | 分类:创造价值 | 483次观看 | 关键字:hellokitty 飞机  航空 原创 
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如家酒店(7)牙刷及口杯特写
log 在2007-7-17 22:15:56发布
3 条评论 | 分类:基础服务 | 492次观看 | 关键字:如家 酒店 旅游 原创 
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胡说有道001-深圳航空系列创新服务案例(中)
log 在2007-7-23 16:55:21发布
3 条评论 | 分类:服务创新 | 578次观看 | 关键字:胡说有道 航空 原创 
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胡说有道001-深圳航空系列创新服务案例(下)
log 在2007-7-23 16:55:49发布
2 条评论 | 分类:服务创新 | 559次观看 | 关键字:胡说有道 航空 原创 
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胡说有道003-N年前的佛山宾馆(YES SIR,请放心)
log 在2007-7-24 9:36:53发布
1 条评论 | 分类:服务创新 | 529次观看 | 关键字:胡说有道 旅游 原创 
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飞机的型号改了没有及时通知乘客
log 在2007-7-11 9:40:29发布
0 条评论 | 分类:客户体验 | 392次观看 | 关键字:地面服务   航空 
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52服务系列之52 完结篇:与顾客同在
log 在2007-6-14 16:09:23发布
0 条评论 | 分类:基础服务 | 505次观看 | 关键字:52服务   
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胡说有道007-广东移动的变变变生命力
log 在2007-7-26 9:58:57发布
1 条评论 | 分类:服务创新 | 579次观看 | 关键字:胡说有道   通信 原创 
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法兰克说书45-竹田涮的餐饮模式
log 在2007-8-1 9:42:29发布
0 条评论 | 分类:服务文化 | 404次观看 | 关键字:法兰克说书 餐饮 
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法兰克说书46-香港机场服务小姐的绝活
log 在2007-8-1 9:42:06发布
0 条评论 | 分类:服务文化 | 466次观看 | 关键字:法兰克说书 航空 原创 
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Sprint电信公司
log 在2007-9-17 17:39:59发布
0 条评论 | 分类:服务创新 | 379次观看 | 关键字:法兰克说书 善用激励手法刺激销售  通信 原创 1001种留住顾客的方法 
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 中国服务频道......
  中国服务频道(www.fuwu1.com.cn)是一个专门针对中国服务业的,以视频为主,辅以音频、图片的网站,依托OGOOD公司近10年的服务行业管理、咨询、策划、培训等专业经验,提供大量的服务方法、服务案例、服务现场、服务专家点评等内容,目的是帮助中国服务业提升服务水平,帮助中国从“世界级的制造业中心”向“世界级的服务业中心”迈进!
中国服务频道的特点:
1、以短小精悍(10分钟以内)的视频为主
2、涵盖从基础服务到价值服务、体验服务、
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3、大量的专家点评,帮助观众深刻理解服务内
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胡说有道007-广东移动的变变变生命力

用我的语言买,用您的评议卖!...
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maggie 评价
东方航空中秋节机上互动小节目1

需要给空姐培训培训才艺!...
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太阳 评价
胡说有道013-排队问题的三段论

多些互动的评论趣味更多些,...
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cocopark 评价
胡说有道018-我有一个梦

我推荐数独(SUDOKU)游戏,风靡世界....
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cocopark 评价
胡说有道006-广州农行某支行的大换装

哈哈!这个案例蛮有意思!农行也疯狂!,确实,国内的服务业过去的形象都太保守了,应该积极的换装,增添一点色彩。让客户的心情好,也让自己的心情好!...
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fuwu0 评价
胡说有道001-深圳航空系列创新服务案例(中)

我也坐过深航的飞机,感觉服务的保持性很好,但是要注意:其它航空公司的空中服务也在提高,辣朋辣椒酱很难吃,不过也是一种创意,因为在其它航空公司还没有见过...
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